Community Manager
Gestionamos tus redes sociales con el objetivo de conseguir clientes
Haz negocio a través de tus redes sociales
Dicen que las redes sociales son para crear comunidad, pero nosotros creemos que son para vender
- Ofrece un contenido de valor a tu buyer persona con el que aumentes las ventas gracias a una gestión de redes sociales enfocada a conversión
- Consigue una imagen acorde a los valores de tu empresa basada en una estrategia eficaz y un calendario de contenidos
- Saca el máximo rendimiento a tus redes sociales y crea un vínculo con tus usuarios para que recuerden tus productos y/o servicios
Aumenta las ventas gracias a tus redes sociales
Si necesitas ayuda con tus redes sociales, contacta a través del siguiente formulario
Nuestro proceso de community management
Descubre nuestra metodología de community manager
Aunque Aupa Digital acaba de nacer, nuestros profesionales llevan más de 10 años trabajando las redes sociales de nuestros clientes.
Tenemos una metodología que funciona y que genera ventas a través de tus redes sociales.
- Auditoría de las redes sociales
Análisis de tu situación de marca online para saber cómo está posicionada respecto a la competencia y marcar el punto de partida.
- Creación de la estrategia digital
Realizamos una estrategia sobre tus puntos fuertes y marcaremos los objetivos, el tono de voz, plan y calendario de contenidos.
- Puesta en marcha
Gestión de las redes sociales mensualmente.
Gestión de redes sociales enfocada a ventas
Aupa Digital es una agencia de marketing online que tiene profesionales especializados en community management. Por eso conseguimos que las redes sociales de nuestros clientes consigan vender.
Las redes sociales son un escaparate único para tus servicios y productos ya que consigues mostrarlos allá donde se encuentran tus clientes potenciales. Sin una buena estrategia sólo conseguirás likes. Sabemos que la mayoría de usuarios sólo se fijan en el número de seguidores y de likes de sus publicaciones, y conseguirlos está muy bien, pero si estos no acaban en una compra en realidad no estarás viendo un retorno de tu inversión. Por lo que lo único que estarás generando es un gasto y una perdida de tiempo.
Sin embargo con nuestra metodología y estrategia, no sólo conseguirás que tu comunidad aumente en número de seguidores o más likes de tus publicaciones, conseguirás ventas de tus productos o servicios.
Como trabajamos nuestro servicio de community manager
Auditoría de redes sociales
Analizamos las redes sociales de nuestros clientes para saber cómo están posicionados, definir sus fortalezas y debilidades y puntos de mejora para trabajarlos.
Necesitaremos entender el negocio como si de nuestro negocio se tratara ya que sino será imposible crear una estrategia óptima.
Creación de estrategia y calendario editorial
Una red social que publica por publicar no conseguirá unos resultados óptimos. Por eso, tras haber realizado la auditoría, creamos una estrategia de contenidos enfocada a la venta.
Revisaremos con el cliente la estrategia punto por punto y daremos el visto bueno a la estrategia de contenidos y propuesta visual para comenzar a trabajarlo y volcarlo en un calendario editorial mensual.
Gestión de la comunidad
Tras publicar los post nos aseguramos de que los clientes potenciales no se sientan desatendidos y respondemos a sus dudas y preguntas. Por esto mismo, decimos que tenemos que entender el negocio como si del nuestro se tratara.
Está claro que habrá muchas dudas y preguntas que necesitaremos de la ayuda del cliente para poder contestarlas lo mejor posible, pero si entendemos bien cómo funcionan los productos o servicios, será más fácil y no dependeremos tanto de él.
Análisis de resultados + Reporting
Para poder saber si nuestra estrategia está funcionando como debe, que estamos en el buen camino para alcanzar nuestros objetivos, debemos analizar los resultados de las publicaciones.
Si no analizas, es imposible saber si algo funciona.
Además, te facilitaremos periódicamente un informe explicando cómo han evolucionado tus redes sociales.
Consigue vender con tus redes sociales
Aupa Digital es un equipo con amplia experiencia en marketing digital para ofrecer los mejores resultados. Nuestro secreto reside en que tratamos tu negocio como si del nuestro se tratase.
¿Trabajamos juntos?
Redes sociales con las que trabajamos
Tik Tok
Preguntas sobre el servicio de community manager en Bilbao
¿Cada cuánto tiempo es mejor publicar en redes sociales?
Todo depende de las redes y el número de seguidores que tengas. Hay redes en las que las publicaciones tienen una vida muy corta, como Twitter y exigen publicar más a menudo y otras, como LinkedIn, que no exigen tanta periodicidad.
¿Os encargáis también de contestar a la gente?
Claro. Esto es muy importante. Hacer que tus seguidores se sientan atendidos es esencial. Ten en cuenta que pueden acabar siendo tus clientes.
¿Cómo hay que afrontar a los haters/trolls o comentarios negativos?
Es normal tener haters, trolls o recibir comentarios negativos de clientes insatisfechos. Sin embargo, hay que intentar ofrecer respuestas tranquilizadoras o que hagan sentir bien a tu cliente y que den confianza al resto de personas que han leído esos comentarios.
¿Qué tipo de contenidos hay que publicar en Social Media?
Dependiendo del tipo de negocio que tengas, es interesante publicar unas cosas u otras. Habrá que estudiar a tu público objetivo. Algunas ideas: tu producto o servicio (por supuesto), infografías, noticias del sector, frases célebres, días mundiales, memes, informes científicos, datos de ventas, artículos del blog, encuestas, sorteos…. Todo aprovechando siempre al máximo las facilidades de cada plataforma.
¿Es necesario estar en todas las redes sociales?
No. Nuestra recomendación es que estés únicamente en aquellas en las que pueda estar tu publico objetivo. Tener redes vacías o con contenidos poco actuales dará una mala imagen de tu empresa.
¿Qué red social me conviene más?
La red más interesante para tu empresa dependerá del tipo de producto que vendas y de tu cliente potencial. Dependerá de si necesitas contenido más visual, si se trata de un servicio, un B2C o B2B o es contenido informativo, será más recomendable usar una u otra.
